Marzo, 2025
En Motel Portada Real contamos con diversos tipos de habitaciones ubicadas tanto en zona EDIFICIO, como en zona CABAÑAS, disponibles para reservas acorde con el tarifario vigente en el momento.
Nota: Las habitaciones especiales y cabañas VIP NO se rigen por los TyC presentados a continuación.
- Ofrecemos un menú variado de productos para hacer más agradable su estancia. Los precios están en cada habitación y no están incluidos en la tarifa de la reserva.
- Para concretar la reserva, el huésped debe pagar al menos el 50% del costo de la habitación (precio por pareja). Si son más de dos personas, se aplica una tarifa adicional por cada persona extra, según el tarifario vigente. La reserva se confirma sólo cuando se haya recibido el comprobante de pago.
- Si se elige el servicio de habitación con decoración, la reserva se concreta con el 50% del precio de la habitación y el 100% del paquete de decoración elegido (ver Términos y Condiciones de decoración).
- El huésped tiene una hora desde la hora de llegada para realizar el check-in. Después de ese tiempo, la habitación se libera y vuelve a estar disponible. Si el huésped se retrasa o tiene problemas para llegar, debe comunicarse con el motel para reprogramar la reserva.
- Si el huésped avisa con anticipación que no podrá llegar, podrá reprogramar la reserva una vez. Al llegar, podrá elegir entre las habitaciones disponibles de igual o mayor valor, pagando la diferencia si es necesario. No se hacen devoluciones del anticipo, solo reprogramación del servicio.
- Si un menor de edad realiza un pago, el anticipo no será reembolsado como penalidad por no cumplir con las normas que prohíben el acceso a menores.
- El huésped puede revisar la habitación antes de registrarse o pagar y aclarar cualquier duda. Si no lo hace, se entenderá que acepta los Términos y Condiciones.
- Dentro de la habitación, el huésped debe usar las instalaciones correctamente. Los daños a los bienes tendrán un costo adicional.
- En el Motel Portada Real cumplimos con la ley 1336 de 2009, que protege a los menores de edad, y denunciamos cualquier irregularidad relacionada ante las autoridades.
Al completar su reserva, usted confirma que ha leído y entendido estos términos y condiciones. Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.